Termos de compra

Quem vende

A loja H.Tech Pack é operada por Vinicius de França Alves Graciano Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda., CNPJ 51.312.657/0001-25, Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1748, conj. 1710 · Cidade Monções, São Paulo/SP · CEP 04571-000. Vendemos envelope bolha e envelope de segurança para quem despacha por e-commerce e Correios.

Preço e simulação

Todo preço é em reais, por pacote (100, 250, 500 ou 1.000 unidades), com o frete calculado à parte pelo seu CEP. O que aparece na tela é o que você paga: não há taxa escondida no checkout.

A simulação de preço e frete vale por 15 minutos. Passado isso, é só simular de novo; o preço pode ter mudado se a tabela tiver mudado nesse meio-tempo.

Quando o pedido vira compra

O pedido que você fecha é uma proposta. Ele vira compra quando o pagamento é confirmado.

Cartão: a confirmação é imediata, pela Stripe. Você recebe a tela de pedido confirmado e um e-mail da Stripe com o recibo.

Pix: você paga exatamente o valor mostrado na tela, incluindo os centavos, que identificam o seu pedido no nosso extrato. A gente confere o extrato em até 8 horas úteis e confirma pelo WhatsApp ou e-mail. O pedido por Pix vale por 24 horas: se o valor não aparecer nesse prazo, ele é cancelado sem nenhum custo para você.

Nota fiscal

A nota fiscal é emitida pelo fabricante dos envelopes, em nome do comprador, com o CPF ou CNPJ informado no checkout. Ela acompanha o pacote. Por isso o documento é obrigatório: sem ele não há nota, e sem nota a gente não vende.

Entrega

Enviamos pelos Correios. Pedido confirmado até as 15h de um dia útil sai no mesmo dia; depois, no próximo dia útil (envio em 1 dia útil). O prazo de entrega é o estimado pelos Correios para o seu CEP, contado a partir do envio.

Você recebe o código de rastreio pelo WhatsApp ou e-mail assim que o pacote sai. Se o endereço informado estiver errado ou incompleto e o pacote voltar, o reenvio tem novo frete.

Trocas, devoluções e dados

Arrependimento em 7 dias, troca por defeito e reembolso estão na página de Trocas e devoluções. O que fazemos com os seus dados está na página de Privacidade. As duas fazem parte destes termos.

Atendimento e foro

Atendimento pelo WhatsApp (11) 99251-5305, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Para qualquer disputa vale a lei brasileira e o foro da comarca de São Paulo, SP, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do próprio domicílio.